よくあるご質問Faq

ご予約について
About reservation

Q

予約はどうしたらいいの?

A

当店のご予約はお電話か、当HPのメールフォームにて承っております。
お電話でのご予約の方は、撮影ご希望日と、ご希望の撮影内容をお伝え下さい。スタッフが空き状況の確認を致しまして、お電話口にてご予約を承ります。
メールフォームからのご予約の方は、翌営業日にメールかお電話にて、スタッフからご連絡をさせていただきます。連絡がない場合は、システム障害にてメールを受け取れていない可能性がありますので、お手数ですが、再度メールフォームにご記入の上、ご連絡をお願い致します。

Q

何日前から予約できるの?

A

撮影日の半年前から前日まで、ご予約可能とさせていただいております。
ただし、撮影時期によっては早い段階で予約が埋まってしまう事もございますので、1ヶ月ほど前からのご予約がオススメです。

Q

予約の前に見学できる?

A

はい。事前に見学の旨をご連絡いただければ、ご見学・ご相談もお気軽にお越しください。
ご予約なしでご来店された場合、撮影されている方や、ご予約来店されている方を優先とさせていただきますので、しばらくお待ちいただかなければならない可能性がございます。
予めご予約された上でのご来店をお願い致します。

Q

予約なしでも撮影してもらえる?

A

事前予約なしでの撮影は、基本的にご遠慮していただいております。
ご予約のお客様を優先させていただきますので、ご足労いただいても撮影できない可能性もございます。予めのご予約をお願い致します。

Q

予約に必要なものはありますか?

A

通常の記念撮影の場合は、特に必要なものはございません。
人力車周遊や、ロケーション撮影などの特別な撮影をご希望のお客様に関しては、事前にお内金のお支払いをお願いしております。予めご了承ください。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

Q

カメラマン・スタッフの指定はできますか?

A

恐れ入りますが、カメラマンなどの指定は承っておりません。予めご了承ください。

Q

出張撮影はできる?

A

はい。当店より1時間以内の距離の場所であれば、出張撮影させていただきます。
出張料金が別途必要となります。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

当日について
About the day

Q

当日持っていくものはありますか?

A

特にご用意いただくものはございません。
ご自身のお着物などをお召しになる場合は、お忘れ物のないよう、お気をつけてお持ち下さい。

Q

どんな格好をすればいいの?

A

お好きな服装でいらしてください。ただ、スタジオ撮影の場合、少し落ち着いた雰囲気のお写真になります。少々華やかな格好をしてきていただくとよいかと存じます。
また、お写真撮影では、靴を履いての撮影になります。お履物にもご注意ください。

Q

自分のカメラで撮影してもいい?

A

スタジオの外、待合スペースや美容ルームでの撮影は問題ありませんので、ご自身のカメラで撮影していただいて結構でございます。
ただし、恐れ入りますがスタジオ内での撮影はご遠慮いただいております。予めご了承ください。

Q

ロケーション撮影など、外での撮影なのに、当日は雨の予報…。どうしたらいい?

A

天気予報をご確認していただき、撮影予定日前日の16時までにご連絡いただければ、日にち変更が可能です。
次回撮影予定日につきましては、後日ご相談の上、決めさせていただきます。
なお、撮影予定日当日の日にち変更は承れません。
日にち変更後、お客様のご都合でキャンセルになった場合は、キャンセル料が発生致します。(20,000円~)
万が一、雨の中での撮影の場合、カメラ機材の保護の関係で、あまり多くのお写真をお撮りする事ができません。予めご了承ください。

衣装・着付け・ヘア・メイクについて
About Kimono, Kitsuke, Hair set and Make up

お支払い・キャンセルについて
About Payment and Cancellation

納品・仕上がりについて
About Delivery and Finished photos

その他
Others

婚礼写真について
About Wedding Photos

キャンセル料について
お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、
下記の通りキャンセル料を申し受けます

【挙式プラン】
撮影予定日30日前まで・・・0円
撮影予定日29日前~15日前まで・・・20,000円
撮影予定日14日前~4日前まで・・・お申込みプラン額の50%
撮影予定日3日前~前日まで・・・お申込みプラン額の80%
撮影予定日当日・・・お申込みプラン額の100%

【撮影プラン】
撮影予定日14日前まで・・・0円
撮影予定日13日前~11日前まで・・・20,000円
撮影予定日10日前~4日前まで・・・お申込みプラン額の50%
撮影予定日3日前~前日まで・・・お申込みプラン額の80%
撮影予定日当日・・・お申込みプラン額の100%